よくある質問 / 使い方

mCloudとは何ですか？

Midas mCloudシステムは、クラウドベースの同期およびデバイス管理技術とのシームレスな統合を通じて、ワークフローを向上させ、ライブサウンド体験を高めるように設計されています。

mCloudの最新リリースは、ユーザーがすべてのMidasデバイスに対してサポートチケットを提出できるようにすることで、さらに進化しました。この新しいアプローチは、サポートチームがトラブルシューティングを効率化し、迅速な支援を確保するために必要な情報のみを収集します。

これは始まりに過ぎません—mCloudは、私たちの顧客がMidas製品を最大限に活用できるように設計された多数のアップデートや機能を備えて進化する予定です。

Midas mCloudアカウントを設定するにはどうすればよいですか？

mCloudのホームページにアクセスしてサインアップしてください。

何が新しいですかmCloudv2？

Midas製品に関するサポートをMidasスペシャリストに依頼するためのチケットを作成してください。

すべてのMidasデバイスと周辺機器を登録して、効率的でよりパーソナライズされたサポート体験を提供できるようにしてください。

注意：特定のクラウド接続機能はHD96シリーズの製品に制限されています（下記参照）。

HD96に特有のmCloudの主要なクラウド接続機能は何ですか？

• クラウドバックアップ：すべてのHD96ショーファイル、プリセット、チャンネルシートをクラウドと同期させ、簡単にアクセスおよび復元できるようにします。
• マルチデバイスアクセス：任意のウェブブラウザ、タブレット、または携帯電話からHD96ファイルを管理します。任意のHD96コンソールから番組を取得および更新します。
• オフラインアクセス：HD96コンソールがmCloudに再接続すると、オフラインでの変更が自動的に同期されます。
• バージョン管理：HD96ファイルの複数のバージョンを保存し、簡単にロールバックできるようにします。
• パーソナライズ：mCloudでユーザープロファイルを作成し、HD96コンソールを自分のもののように感じさせます。
• ゲストアクセス：ツアーエンジニアが自分のmCloudアカウントから迅速にパーソナライズされたHD96設定をダウンロードできるようにします。
• セッション管理 - アクティブなセッションを表示し、不要なセッションをログアウトします。
• イベント準備：HD96ショーを当社のエディターを使用して事前に設定し、スムーズなセットアップのためにmCloudにアップロードします。
• ファームウェアの更新：mCloudを通じてHD96を最新のファームウェアに更新し、新機能やパフォーマンスの向上にアクセスできるようにしてください。