FAQ / Cara Melakukan

Apa itu mCloud?

Sistem Midas mCloud dirancang untuk meningkatkan alur kerja Anda dan meningkatkan pengalaman suara langsung Anda, melalui integrasi yang mulus dengan teknologi sinkronisasi berbasis cloud dan manajemen perangkat.

Rilis terbaru dari mCloud membangun ini lebih lanjut, dengan memungkinkan pengguna untuk mengajukan tiket dukungan untuk semua perangkat Midas mereka. Pendekatan baru ini hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan bagi tim dukungan kami untuk memperlancar pemecahan masalah dan memastikan bantuan yang tepat waktu.

Dan ini baru permulaan—mCloud akan berkembang dengan serangkaian pembaruan dan fitur yang akan datang, dirancang untuk membantu pelanggan kami mendapatkan yang terbaik dari produk Midas mereka.

Bagaimana cara saya membuat akun Midas mCloud?

Cukup pergi ke halaman utama mCloud dan daftar.

Apa yang baru dimCloudv2?

Ajukan tiket untuk meminta dukungan dari spesialis Midas untuk produk Midas apa pun.

Daftarkan semua perangkat dan periferal Midas Anda, untuk membantu kami memberikan pengalaman dukungan yang lebih efisien dan lebih personal.

CATATAN: Fitur tertentu yang terhubung ke cloud dibatasi untuk seri produk HD96 (lihat di bawah)

Apa saja fitur kunci yang terhubung ke cloud dari mCloud, yang eksklusif untuk HD96?

• Cadangan Awan: Sinkronkan semua file pertunjukan HD96 Anda, preset, dan lembar saluran dengan awan untuk akses dan pemulihan yang mudah.
• Akses Multi-Perangkat: Kelola file HD96 Anda dari browser web, tablet, atau ponsel pintar mana pun. Ambil dan perbarui acara dari konsol HD96 mana pun.
• Akses Offline: Sinkronkan perubahan offline Anda secara otomatis ketika konsol HD96 Anda terhubung kembali ke mCloud.
• Versi: Simpan beberapa versi file HD96 untuk memudahkan pemulihan.
• Personalisasi: Buat profil pengguna di mCloud, membuat setiap konsol HD96 terasa seperti milik Anda sendiri.
• Akses Tamu: Izinkan insinyur tur untuk dengan cepat mengunduh pengaturan HD96 pribadi mereka dari akun mCloud mereka.
• Manajemen sesi – Lihat sesi aktif Anda, dan keluar dari sesi yang tidak lagi diperlukan
• Persiapan Acara: Pra-konfigurasi pertunjukan HD96 menggunakan editor kami dan unggah ke mCloud sebelumnya untuk pengaturan yang lancar.
• Pembaruan Firmware: Jaga HD96 Anda tetap diperbarui dengan firmware terbaru melalui mCloud, memastikan akses ke fitur baru dan peningkatan kinerja.