Häufig gestellte Fragen / So geht's

Was ist mCloud?

Das Midas mCloud-System ist darauf ausgelegt, Ihren Arbeitsablauf zu verbessern und Ihr Live-Sound-Erlebnis zu steigern, durch nahtlose Integration mit cloudbasierter Synchronisation und Geräteverwaltungstechnologie.

Die neueste Version von mCloud baut darauf auf, indem sie den Nutzern ermöglicht, Support-Tickets für all ihre Midas-Geräte zu erstellen. Dieser neue Ansatz sammelt nur die Informationen, die unser Support-Team benötigt, um die Fehlersuche zu optimieren und rechtzeitige Unterstützung zu gewährleisten.

Und das ist erst der Anfang – mCloud wird sich mit einer Vielzahl von Updates und Funktionen weiterentwickeln, die darauf ausgelegt sind, unseren Kunden zu helfen, das Beste aus ihren Midas-Produkten herauszuholen.

Wie richte ich ein Midas mCloud-Konto ein?

Gehen Sie einfach zur mCloud-Startseite und melden Sie sich an.

Was gibt es Neues inmCloudv2?

Erstellen Sie ein Ticket, um Unterstützung von einem Midas-Spezialisten für ein Midas-Produkt anzufordern.

Registrieren Sie alle Ihre Midas-Geräte und -Peripheriegeräte, um uns zu helfen, eine effiziente und personalisierte Unterstützungserfahrung zu bieten.

HINWEIS: Bestimmte cloudverbundene Funktionen sind auf die HD96-Serie von Produkten beschränkt (siehe unten).

Was sind die wichtigsten cloud-verbundenen Funktionen von mCloud, die exklusiv für HD96 sind?

• Cloud-Backup: Synchronisieren Sie alle Ihre HD96-Showdateien, Presets und Kanallisten mit der Cloud für einfachen Zugriff und Wiederherstellung.
• Multi-Geräte-Zugriff: Verwalten Sie Ihre HD96-Dateien von jedem Webbrowser, Tablet oder Mobiltelefon aus. Rufen Sie Shows von jeder HD96-Konsole ab und aktualisieren Sie sie.
• Offline-Zugriff: Synchronisieren Sie Ihre Offline-Änderungen automatisch, wenn Ihre HD96-Konsole wieder mit mCloud verbunden ist.
• Versionierung: Speichern Sie mehrere Versionen von HD96-Dateien für eine einfache Wiederherstellung.
• Personalisierung: Erstellen Sie Benutzerprofile in mCloud, damit sich jede HD96-Konsole wie Ihre eigene anfühlt.
• Gästezugang: Erlauben Sie Touringenieuren, ihre personalisierten HD96-Einstellungen schnell von ihrem mCloud-Konto herunterzuladen.
• Sitzungsverwaltung – Sehen Sie sich Ihre aktiven Sitzungen an und melden Sie sich von Sitzungen ab, die nicht mehr benötigt werden.
• Veranstaltungsvorbereitung: Konfigurieren Sie HD96-Shows im Voraus mit unserem Editor und laden Sie sie rechtzeitig in die mCloud hoch, um eine reibungslose Einrichtung zu gewährleisten.
• Firmware-Updates: Halten Sie Ihr HD96 mit der neuesten Firmware über mCloud auf dem neuesten Stand, um Zugang zu neuen Funktionen und Leistungsverbesserungen zu erhalten.